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7月 14 2011

CDドライブまたはDVDドライブが見つからない

最近、困った事態に遭遇した。先日CDを読もうとしたら何の反応もなく変だなと思ってマイコンピュータを開けたところ「CD/DVDドライブ」が見つからない。早速デバイスマネージャで確認するとドライバーは入っているのだけれど「!」マークが付いている。

一旦削除して「ハードウェア変更のスキャン」で入れ直してみたりするのだがラチがあかない。
 ドライブを替えてみても状況は好転せず、今日まで放っておいた。BIOS上は認識しているので試しにと思い、WindowsインストールCDを入れて起動してみるとちゃんと読み込む。これは、Windows側の問題でしかないと確信して検索してみたところ、下記のURLにそれらしい問題が掲載されていた。

 マイクロソフト サポート オンラインの 文書番:982116

書いてあるとおり、「UpperFilters」というエントリーが見つかったのでこれを削除して再起動したところ、無事CD/DVDドライブが甦った。ただこの作業(レジストリの編集)はとても怖い作業でもある。上記のページに「Windowsでレジストリをバックアップ及び復元する方法」についてもリンクが有るので、よく読んで危機回避した上で実施してほしい。

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